近年來(lái)，無(wú)錫市新吳區新安街道和風(fēng)社區堅持“愛(ài)心助殘，真心服務(wù)”理念，精準掌握轄區殘疾人民生需求，保障殘疾人合法權益，用實(shí)際行動(dòng)讓殘疾人感受到溫暖與關(guān)愛(ài)，多措并舉做好殘疾人各項服務(wù)保障工作。

緊盯群眾需求夯實(shí)服務(wù)基礎。為全面掌握轄區殘疾人基本狀況和需求信息，做好殘疾人基本服務(wù)工作，社區殘聯(lián)的工作人員和志愿者們聚焦轄區殘疾群體的實(shí)際情況和重點(diǎn)問(wèn)題，堅持常態(tài)化入戶(hù)走訪(fǎng)做好殘疾人摸底工作，細致了解轄區殘疾人的家庭情況、健康狀況、經(jīng)濟來(lái)源、精神狀況等信息和訴求。精準落實(shí)應退則退，應進(jìn)則進(jìn)的動(dòng)態(tài)管理機制，對符合條件的殘疾人及時(shí)上報，對因戶(hù)口遷移、殘疾證到期等變動(dòng)對象及時(shí)上報核減，為更好地落實(shí)各項殘疾人政策、做好殘疾人服務(wù)工作提供有力支撐，切實(shí)當好助殘關(guān)愛(ài)服務(wù)的“暖心人”。

加強政策宣傳營(yíng)造良好氛圍。為保障各項助殘惠殘政策落地落實(shí)，社區堅持“政策找人”原則扎實(shí)做好宣傳工作。針對不同情況開(kāi)展“線(xiàn)上+線(xiàn)下”方式進(jìn)行宣傳，“線(xiàn)上”對因各種原因不在家或長(cháng)期在外居住的殘疾人，通過(guò)微信、電話(huà)方式與本人或家屬取得聯(lián)系，積極宣傳助殘惠殘及相關(guān)就業(yè)政策，讓殘疾人能夠真正了解掌握和享受到各項政策，切實(shí)保障殘疾人的基本權益。“線(xiàn)下”采取實(shí)地入戶(hù)走訪(fǎng)，進(jìn)行“面對面”解讀政策，點(diǎn)對點(diǎn)”答疑解惑，確保不落一戶(hù)、不漏一人，不斷提高轄區殘疾人居民的獲得感、幸福感和安全感。

深化關(guān)愛(ài)服務(wù)提升生活品質(zhì)。社區堅持以居民需求為導向，根據困難殘疾群眾的不同情況，有針對性地進(jìn)行輔具適配申請，近年來(lái)，為轄區3名重度肢體殘疾人發(fā)放輪椅、29名肢體殘疾人發(fā)放坐便椅，并耐心地向他們講解使用方法和注意事項，積極鼓勵他們保持積極樂(lè )觀(guān)的心狀，發(fā)揚自尊、自信、自立、自強的精神。同時(shí)，社區也積極聯(lián)合區、街殘聯(lián)聯(lián)盟單位，為25戶(hù)重度殘疾人開(kāi)展了“上門(mén)評殘”便民服務(wù)，評定過(guò)程中評定醫生對照申請人的病史資料耐心、詳細、科學(xué)地開(kāi)展評定工作，并為每一位殘疾人提出了專(zhuān)業(yè)的康復建議和生活飲食指導。

殘疾人是特殊的群體，需要全社會(huì )的理解、關(guān)心和尊重。下一步，和風(fēng)社區將堅持以殘疾人需求為導向，用心用情用力，織密織牢殘疾人服務(wù)保障網(wǎng)，助推殘疾人事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，讓殘疾人充分感受到社會(huì )的關(guān)心與關(guān)愛(ài)。